SALUD

El Infanta Elena, primer Hospital de su Grupo en satisfacción de los usuarios

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El HUIE obtiene la primera posición entre los Hospitales de su Grupo en Consultas Externas, Hospitalización y Urgencias.

♦ El Hospital Universitario Infanta Elena de Valdemoro, perteneciente a la red sanitaria pública de la Comunidad de Madrid, ha obtenido la primera posición entre los Hospitales de su Grupo en la «Evaluación de la Satisfacción de los Usuarios de los Servicios de Asistencia Sanitaria Pública de la Comunidad de Madrid 2014».

Desde su apertura en 2008, el HUIE ha obtenido la primera posición entre los Hospitales de Grupo 1 en 4 ocasiones, situándose en dicha posición por segundo año consecutivo con una puntuación de 93,77 sobre 100 -casi un punto más que el año anterior que se situó en el 92,92%-; desde el inicio, el HUIE siempre ha obtenido una puntuación en Satisfacción de los Usuarios por encima de la media de los Hospitales de la CAM.

Por áreas, el HUIE obtiene la primera posición de los Hospitales de Grupo 1 en Consultas Externas -94 puntos, frente a 87,5 de la media del Grupo-, Hospitalización -95,1 frente a 92,1 de media- y Urgencias -89,6 por 82,3 de media del Grupo-.

En el ámbito de consultas externas un 98,8% de las personas atendidas recomendarían la consulta a amigos y familiares, el 98,2% recomendarían la hospitalización, y el 96,3% y el 98,8% recomendarían los servicios de urgencias y Cirugía Mayor Ambulatoria respectivamente.

Con una estrategia permanente de mejorar la calidad de la asistencia, el HUIE ha inaugurado en el último año una Sala de Hemodinámica, ampliándose la cartera de Servicios, en la que se incluye la realización de Angioplastia Primaria en el contexto del infarto agudo de miocardio con elevación del ST 24 horas al día 365 días al año.

El HUIE también se ha incorporado al Plan de Código Ictus de la Comunidad de Madrid, colaborando con la Unidad de Ictus del Hospital Universitario Rey Juan Carlos de Móstoles a través de un moderno sistema de telemedicina.

Además ha incorporado una segunda Resonancia Nuclear Magnética en su Servicio de Radiodiagnóstico, con lo que ha disminuido sensiblemente el tiempo que los pacientes tienen que esperar para realizarse estos estudios, así como también ha permitido incrementar la oferta de estudios que ahora mismo se pueden realizar en el hospital.

Por otro lado se ha ampliado el Servicio de Urgencias en 5 boxes individuales más. Actualmente dispone de 34 boxes, 31 individuales y 3 dobles, intentando buscar siempre la intimidad y mayor comodidad posible de nuestros pacientes durante su estancia en el servicio de urgencias.

Sobre el Hospital Universitario Infanta Elena

El Hospital Universitario Infanta Elena, ubicado en Valdemoro, da asistencia a los habitantes de Valdemoro, Ciempozuelos, Titulcia y San Martín de la Vega, así como a otros ciudadanos procedentes de otras áreas de salud manteniendo los objetivos de alta calidad asistencial, tecnología de vanguardia, eficiencia y profesionalidad.

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