De izquierda a derecha: Alberto, Arturo y Javier, los tres socios que conforman Iberovape
‘Iberovape’ es un negocio innovador que está asentado en Getafe, y más concretamente en la Avenida de Juan de la Cierva nº 28, desde principios de este año 2018. Su actividad gira en torno al denominado fenómeno del ‘vapeo’, que consiste en ingerir y expulsar vapor de agua mediante un cigarrillo electrónico o ‘vape’. Manteniendo el concepto que proviene de la fusión de dicho fenómeno unido a un sentimiento por las raíces de la Península Ibérica, proponen una alternativa al tabaco bastante menos dañina, una herramienta óptima y efectiva a la hora de eliminar el mal hábito de fumar, sustituyéndolo por otro menos perjudicial. La dosis de nicotina contenida es muchísimo menor, cumpliendo así con un efecto saciante más saludable y reduciendo gradualmente la adicción, por no hablar del buen gusto que te dejan en la boca sus sabores frutales de todo tipo o a postres, entre otros; aunque también cabe destacar, para aquellas personas no fumadoras, que disponen de una gran gama de sabores desprovistos de nicotina, los cuales se pueden probar en la tienda de forma gratuita.
Desde Iberovape se reinventan periódicamente sustituyendo marcas o productos concretos para sustituirlos por otros nuevos en función de lo que demanda el cliente, trabajando con más de 50 marcas distintas, las cuales cumplen con la normativa nacional y europea según la TPD (Directiva de Productos del Tabaco), asegurando con ello que dichas marcas cumplen los requisitos y registros según lo que especifica dicha ley; esto es, y entre otras ventajas y cualidades, que los componentes que constituyen los productos sean los más idóneos y de buena calidad.
Dependiendo del tipo de distribución que lleve a cabo cada negocio, se pueden encontrar productos más económicos o más caros, pero nunca dispares con respecto a otros establecimientos de la competencia.
El trato al cliente que profesan los profesionales de Iberovape se definiría, en una única palabra, como «personalizado», partiendo de la base de que cada cliente es una persona diferente, y por tanto hay que asesorarle y encontrar de la manera más satisfactoria posible una solución acorde a sus necesidades, demandas o peticiones con el objetivo de que salga lo más satisfecho posible con su adquisición, haciéndole además sentirse como en casa.
Los tres socios de Iberovape concuerdan en que «una venta momentánea con el fin de hacer al cliente gastarse más dinero en un momento y una situación puntuales conllevará que éste no termine satisfecho contigo ni con los servicios que le has prestado. Lo que nos interesa es que dicho cliente forme parte de esta familia, que se pase regularmente por nuestro establecimiento y se encuentre a gusto con nosotros. En resumen, que pase un buen rato y le podamos dar, ni más ni menos, que aquello que anda buscando, el mejor producto posible acorde con sus necesidades».
Acorde a la actualidad y las nuevas tecnologías, el negocio del vapeo también está presente en las redes sociales (Facebook e Instagram); Iberovape dispone actualmente de página web, en la que los usuarios pueden informarse, despejar dudas sobre cualquier producto o servicio ofertado, así como estar al corriente de las próximas novedades. Ante el interés por llegar al mayor número posible de clientes, tanto presenciales como vía Internet, tienen previsto, de cara a un futuro muy cercano, ofrecer el servicio añadido de la venta online.
«No nos gustaría abrir algo que esté a medias para luego, finalmente, fracasar por no darle al cliente el servicio que se merece, así que preferimos estar seguros y bien asentados a la hora del lanzamiento de la venta on-line antes de precipitarnos y que lluevan malas críticas o que el cliente se lleve una decepción con el producto, pues hasta la fecha estos están satisfechos con los servicios que les prestamos, y esa es la línea que queremos mantener», afirman desde Iberovape.
Por último, pero no menos importante, conviene resaltar las evidentes ventajas físicas que conlleva el pasarse al vapeo en comparación con fumar tabaco, debido, por ejemplo, a la recuperación en gran medida del sentido del gusto y del olfato, por no hablar del incremento en la capacidad pulmonar.
«Antes yo fumaba y, cuando tenía que subir a mi 4º piso, llegaba asfixiado, y pensaba que esto se debía a que no realizo nada de deporte; mientras que ahora, habiendo cambiado el tabaco por el vapeo, me doy cuenta de que soy capaz de subir al 4º y muchísimos más pisos si quisiera, ¡e incluso vapeando!, cosa que fumando no lo habría imaginado en toda mi vida. He recuperado una capacidad pulmonar que no sabía que tenía, la cual estaba lastrando y echándola a perder por el tabaco», asegura Javier, uno de los socios de Iberovape.
Invitamos a nuestros lectores que deseen dejar el ‘vicio’ del tabaco a que se pasen por este establecimiento especializado, donde serán asesorados y podrán adquirir su vape, además de probar todos los sabores que puedan imaginar de forma gratuita. Sin duda, la familia Iberovape se convertirá en su tienda de confianza de cigarrillos electrónicos, donde se deja de fumar de la manera más sencilla.
