Avenida de los Ángeles, 7; en Getafe. He ahí la localización del herbolario ‘Los Robles’ o, lo que es lo mismo, un lugar de garantías para encontrar, de la mano de Raquel, su vocacional regente, suplementos naturales que nos pueden ayudar en multitud de dolencias tales como “artrosis, hígado graso, ansiedad, circulación, inflamaciones, laringitis, aporte vitamínico, prevención de gripes y un sinfín de remedios más”. No en vano, y como es evidente, ponemos el foco en la situación actual de la crisis sanitaria del Covid-19. ‘Los Robles’, que recientemente ha experimentado, además, un cambio de imagen en su incesante meta de ofrecer la mejor experiencia al cliente.
Con más de 20 años de experiencia en el terreno de lo natural, Raquel acaba de dar un impulso a su negocio. Se trata de una necesaria evolución que, como ella misma explica, “brindamos a la cada vez mayor acogida de público que tenemos, vienen hasta del Sector III, Los Molinos o Perales. Siempre queremos ofrecerles lo mejor. En asesoramiento, calidad de productos, precios e instalaciones”. ‘Los Robles’ pueden ayudarnos y mucho en varios aspectos que el virus ha podido deteriorarnos.
“Durante estos meses no hemos parado”, comenta Raquel, satisfecha de haber dado servicio a las necesidades de sus vecinos en estos duros tiempos. Así, adentrándonos en el coronavirus, vertebra en tres puntos clave su oferta. Vitaminas, D y C, por ejemplo la toma de sol ha sido muy inferior a la habitual; productos ansiolíticos por el estrés; y productos adelgazantes ante un mayor sedentarismo debido al confinamiento.
“Ahora hay más demanda de productos para descansar por la noche, como la melatonina. Regulan el sistema nervioso y la gente necesita dormir, y también productos para el estado anímico bajo, sin química, claro. En cuanto a productos de dieta, tanto para atrapar la grasa que ingerimos como para ayudar a quemarla, están siendo en estos momentos muy demandados. En relación con esto, en ‘Los Robles’ tenemos productos de repostería saludable, ecológica e integral, que igualmente están teniendo mucho éxito. Puestos a hacer recetas, hagámoslas sanas”. Por ahí, cabe reseñar que han recuperado la asesoría de control de peso que tan bien valorada era por los asistentes previamente a este ‘paréntesis’.
Muchas novedades en ‘Los Robles’
Más allá del espacio físico, hay un servicio del herbolario de Raquel que ha venido para quedarse: el reparto a domicilio. “Con el coronavirus, es algo que nuestros clientes han agradecido mucho. A cualquier parte de Getafe, en menos de 24 horas, generalmente, con el datáfono para facilitar las opciones de pago y sin coste añadido. Y lo vamos a mantener”, ilustra orgullosa de esta opción.
No obstante, al mismo tiempo desde ‘Los Robles’ recalcan la máxima seguridad instaurada en su establecimiento. “El local está plenamente adaptado, se atiende con mascarillas, se desinfecta diariamente, se guardan las distancias y, como mucho, hay a la vez dos clientes dentro al mismo tiempo”, afirma la dueña.
Por otro lado, como otras novedades reseñables, hallamos la incorporación de ingredientes para fabricar cosmética casera, como productos ayurvédicos para el cabello. Y, también, las flores de Bach, “para temas emocionales y que tanto están mandando los terapeutas por su buen funcionamiento”.
Para terminar, un apunte necesario: el bolsillo. El espíritu de ‘Los Robles’ primeramente está comprometido con la calidad de los productos que adquiere para vender a su público. Sin embargo, eso no impide, en absoluto, mantener unos precios adecuados para todo poder adquisitivo getafense. Y sin olvidar nuestra tarjeta de fidelización por puntos”.
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